Tele2 en T-Mobile verdwijnen per vandaag 5 september 2023. De nieuwe naam is ODIDO. De nieuwe positionering is standaard onbeperkte data. Wij van Onbeperkt4G.com vinden dat een prima startpunt. Hier zijn de feiten als zover bekend:
Wat verandert er voor jou als consument?
- Nieuwe naam op factuur en op je phone. Copy/paste Odido over waar je voorheen Tele2 of T-Mobile zag. Dus de mails, de facturen, de provider op je telefoon.
- 7 mobiele abonnementen. Onbeperkt is de nieuwe standaard, maar de abonnementen zullen verschillen in snelheid. 4x unlimited en 3 met databundels:
- Unlimited Start. 10 Mbit per seconde = € 27,50
- Unlimited Basis.
- Unlimited Plus. 1 punt voor extra’s: Podimo, Videoland, Deezer, Viaplay, Visual Voicemail.
- Unlimited Premium. 1000 Mbit per seconde = € 49,50. 3 punten.
- 2 GB.
- 10 GB.
- 15 GB.
- Samen unlimited / Familieabonnement. Geen databundel delen als gezin maar echt unlimited. Je mag ‘m ook delen met buren, familie of vrienden. Wat anders dan Netflix dus. Prijsstelling is onduidelijk. Alles op 1 factuur. Maandelijks opzegbaar. Zonder aansluitkosten. Tot wel 5 samen abonnementen. € 20.
- Beloofd betere klantenservice.
- Odido.nl / Mijn Odido.nl. Nu zit ik zelf al enige jaren bij Tele2 wat al een tijdje is overgenomen door T-Mobile, en facturatie en beheer ging gewoon via Tele2.nl. Vandaag staat er op die site: WE VERBETEREN ONZE WEBSITE ZODAT JIJ DE BESTE ERVARING HEBT. Met eronder nog de dikke typefout: We werken aan onze systmen. Odido.nl doet het uiteraard wel.
- Winkels. AD.nl meldt dat alle 119 T-Mobile winkels afgelopen weekeinde zijn omgekat tot Odido-winkel. Het personeel van die winkels kreeg deze ochtend nieuwe bedrijfskleding met bijbehorende corporate babbel.
Oké stop maar met lezen! Ga wat nuttigs doen, zoals je ramen wassen of je huisdier kammen ofzo. Nothing to see here, move on. Niet boeiend.
Waarom Odido.nl?
- Nederlands. Laten zien dat het bedrijf Oerhollands is. T-Mobile komt namelijk uit Deutchland en heette dus officieel T-Mobile Nederland. Dochter Tele2 was voor de overname een Zweeds bedrijf. Sinds vorig jaar april staat T-Mobile financieel op eigen benen en besloot direct een eigen naam te verzinnen.
- Odído. Klemtoon op de i. Betekent helegaar niets. Reactie op Nu.nl: had net zo goed kinderkledingmerk kunnen zijn. Wij stellen voor: Oh! Dido! Datgene wat de partner van Dido (de zangeres of voor de X-generatie (hoi) de cartoon muis) roept. Ook kek: het is een palindroom – kun je dus ook van rechts naar links lezen. Echt heel vet hoor.
Wat wordt de propositie dan, Oh Dido?
- Regenboogkleuren. Helemaal inclusief. Om een vrolijk, optimistisch én vooruitstrevend merk te zijn dat technologie menselijk wil maken. Zoals CEO Søren Abildgaard zegt: “Niet de technologie staat centraal, maar draait alles om de mensen.” (redactie: uhm… Tele2-klanten? Affiliate partners? Zijn wij geen menschen dan? Waarom lees ik dit via de Telegraaf?)
- Logo bestaat uit verschillende vormen. Corporate bullshit uitleg uit monde van: “Daarmee geven we aan: ook al ben je anders, samen zijn we één eenheid, en dat is dan: Odido.”
- Betere klanttevredenheid. Gemiddelde klanttevredenheid in Telecom is lager dan elders en dat willen ze toch maar eens verbeteren. Commercieel directeur consumenten Tisha van Lammeren van Odido belooft vandaag dinsdag 5 september in het AD.nl (“T-Mobile en Tele2 gaan verder als Odido, alle bijna 120 winkels zijn al verbouwd”) dat: mensen van de klantenservice écht de telefoon opnemen, óók in het weekend en ’s avonds. Via rtlnieuws.nl de aanvulling dat ook diensten via de app (red. app? Welke app?) worden uitgebreid. Er komt een verbindingsservice om te melden dat bereik slecht is – telefonisch en straks via app. Privacy gaan ze over je informeren zoals via deze video.
Niet interessant
- Project M. De naamwijziging gebeurde in ’t geheim onder de mysterieuze naam: Project M. Niet verwant aan Bonnie M.
- Apeldoorn. In een raamloze loods in Appeldoorn bouwde T-Mobile een Odido-winkeltje met nepgevel en schuilmerknaam voor tv-opnamen en interviews.
- Elloh. Elloh (holle?) was de schuilmerknaam. Media die een concept-persbericht kregen moesten (oké, ze werden gevraagd) vooraf een geheimhoudingsverklaring ondertekenen met een boete van €10.000 voor het eerder publiceren.
Bijzonder interessant
- Betalen pannekoek. Heb je langer dan drie maanden een mobiel abonnement bij KPN of Vodafone? Fikse prijsverhoging vanaf 1 oktober: Vodafone doet +10% en KPN +2,50. Bron nu.nl (“Je mobieletelefoonrekening bij KPN en Vodafone gaat in oktober flink omhoog”) 5 september 2023.
Reactie Onbeperkt4g.com op Odido.nl
Koen brengt het Odido nieuws via Slack aan Thomas met een flauw woordgrapje dat erg voor de hand ligt. “Laaiers! Alsof we daar op zaten te wachten!” vloekt Thomas aan de andere kant. “De affiliate campagnes – waar we met veel moeite leuke posities in Google voor hebben opgebouwd – zijn direct stopgezet. Dan noemen ze je ‘gewaardeerde’ partner maar beetje partneren doen de grote kantoren niet aan. Inclusief? Niet inclusief je partners die voor nieuwe klanten zorgen!” Schreeuwt Thomas vol telecompassie. Koen vult aan: “Zo Hollands dit. Daar gaat de kerstvakantie.”
